Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z nixie.yt — społecznościowego katalogu lamp nixie z prywatnym inwentarzem, listą życzeń, giełdą ofert (tablicą ogłoszeń), czatem między Użytkownikami, panelem administracyjnym i API.

Operatorem Serwisu jest: InfoData S.A., ul. Trojańska 7/217, 02-261 Warszawa, KRS 0000589525, NIP 5993179193, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 100 000 PLN wpłacony w całości.

Adres e-mail Operatora do kontaktu w sprawach formalnych i ogólnych: [email protected]. Operacyjny kanał kontaktu z Operatorem oraz adres do zgłoszeń dotyczących Treści: [email protected].

§1. Definicje

• Operator — InfoData S.A. z siedzibą w Warszawie, dane jak wyżej.
• Serwis — strona internetowa nixie.yt oraz powiązane API.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba posiadająca Konto.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu właściwych przepisów.
• Przedsiębiorca — Użytkownik, który publikuje Oferty lub korzysta z Serwisu w związku z działalnością gospodarczą, zawodową, handlową, zarobkową, zorganizowaną albo ciągłą, niezależnie od statusu zadeklarowanego w Serwisie.
• Konto — indywidualny dostęp Użytkownika do funkcji wymagających logowania.
• Katalog — baza danych lamp nixie, producentów, symboli, zdjęć i danych technicznych dostępna w Serwisie, rozwijana z udziałem Społeczności.
• Giełda — część Serwisu pełniąca funkcję tablicy ogłoszeń, umożliwiająca publikację Ofert.
• Oferta — ogłoszenie Użytkownika dotyczące sprzedaży lub wymiany lamp.
• Treść — dane katalogowe, Oferta, wiadomość, zdjęcie, notatka, zgłoszenie lub inny materiał dodany przez Użytkownika.
• Zgłoszenie — zawiadomienie skierowane do Operatora w sprawie Treści, która zdaniem zgłaszającego jest bezprawna lub narusza Regulamin.
• Treść bezprawna — Treść, która sama w sobie albo przez odniesienie do działalności, którą realizuje, narusza powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§2. Charakter Serwisu

• Serwis służy społeczności kolekcjonerów, producentów i renowatorów lamp nixie. Pełni rolę katalogu społecznościowego oraz tablicy ogłoszeń, a nie sklepu internetowego ani internetowej platformy handlowej w rozumieniu typowym dla marketplace'ów typu Allegro czy eBay.
• Serwis umożliwia przeglądanie Katalogu, dodawanie i moderowanie danych katalogowych, prowadzenie prywatnego inwentarza, prowadzenie listy życzeń, publikowanie Ofert, komunikację między Użytkownikami oraz korzystanie z API.
• Serwis jest udostępniany nieodpłatnie. Operator nie pobiera prowizji od transakcji, opłat za rejestrację ani opłat za publikację Ofert.
• Operator nie jest stroną transakcji między Użytkownikami, nie jest pośrednikiem, agentem, komisantem, organizatorem aukcji, gwarantem, stroną płatności, podmiotem przyjmującym płatność ani podmiotem realizującym dostawę. Serwis udostępnia wyłącznie narzędzia informacyjne i komunikacyjne.
• Sam fakt technicznego umożliwienia publikacji Treści w Serwisie nie oznacza jej zatwierdzenia, rekomendacji ani weryfikacji przez Operatora.

§3. Konto i dostęp

• Do korzystania z części funkcji wymagane jest założenie Konta, podanie nazwy użytkownika, adresu e-mail i hasła oraz akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności.
• Podczas rejestracji Użytkownik deklaruje status: osoba prywatna albo Przedsiębiorca. Status można zmienić w ustawieniach profilu.
• Użytkownik powinien podać prawdziwy adres e-mail, ponieważ jest on używany do weryfikacji Konta, resetu hasła i powiadomień związanych z działaniem Serwisu.
• Konto może wymagać weryfikacji adresu e-mail i zatwierdzenia przez administratora przed uzyskaniem pełnego dostępu do funkcji Serwisu.
• Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła i za działania wykonane z użyciem jego Konta.
• Użytkownik ma obowiązek utrzymywać prawidłowy status Konta (osoba prywatna / Przedsiębiorca). Operator może zmienić oznaczenie statusu, ograniczyć publikację Ofert albo zażądać dodatkowych informacji, jeżeli sposób korzystania z Serwisu wskazuje na działalność profesjonalną.
• Operator może odmówić zatwierdzenia Konta albo ograniczyć dostęp, jeżeli Konto wygląda na automatyczne, spamowe, wprowadzające w błąd lub naruszające Regulamin.

§4. Usługi elektroniczne i reklamacje

• Operator świadczy w Serwisie usługi drogą elektroniczną w szczególności w zakresie: prowadzenia Konta, udostępniania Katalogu, umożliwiania dodawania Treści, prowadzenia inwentarza, prowadzenia listy życzeń, publikacji Ofert, czatu między Użytkownikami oraz dostępu do API.
• Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
• Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji i akceptacji Regulaminu, a rozwiązuje się z chwilą usunięcia Konta przez Użytkownika lub Operatora.
• Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, identyfikator Konta lub adres e-mail oraz dane pozwalające odtworzyć zdarzenie (data, adres URL, kroki).
• Operator rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że sprawa wymaga dodatkowej analizy technicznej, o czym Operator informuje zgłaszającego.

§5. Katalog i treści społecznościowe

• Użytkownik może dodawać lub zgłaszać dane techniczne lamp, zdjęcia i inne Treści związane z Katalogiem.
• Treści katalogowe mogą wymagać zatwierdzenia przez moderatora lub administratora przed publikacją.
• Dodając Treść, Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do jej wykorzystania w Serwisie albo że Treść może być legalnie wykorzystana w tym zakresie, oraz że Treść nie narusza prawa, praw osób trzecich ani Regulaminu.
• Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na przechowywanie, kopiowanie, utrwalanie, publikowanie, wyświetlanie, tworzenie miniatur i innych formatów technicznych, formatowanie, indeksowanie, udostępnianie w API oraz techniczne przetwarzanie Treści w zakresie potrzebnym do prowadzenia Serwisu.
• Licencja do publicznych Treści katalogowych może trwać także po usunięciu Konta, jeżeli jest to potrzebne dla spójności Katalogu, historii zmian, archiwizacji, ochrony przed nadużyciami albo dochodzenia roszczeń.
• Operator może poprawiać format, usuwać duplikaty, tworzyć miniatury, odrzucać, ukrywać lub usuwać Treści, jeżeli wymaga tego jakość Katalogu, bezpieczeństwo, Zgłoszenie naruszenia lub Regulamin.

§6. Giełda ofert i transakcje

• Oferty są Treściami Użytkowników. Użytkownik publikujący Ofertę odpowiada za jej prawdziwość, aktualność, opis stanu, cenę, dostępność, zdjęcia oraz zgodność z prawem.
• Sprzedawca, publikując Ofertę, oświadcza, czy działa jako osoba prywatna, czy jako Przedsiębiorca. Status ten jest widoczny publicznie obok aliasu sprzedawcy.
• Jeżeli Sprzedawca działa jako Przedsiębiorca, odpowiada za podanie wymaganych prawem danych identyfikacyjnych, informacji przedkontraktowych dla Konsumenta, warunków sprzedaży, informacji o prawie odstąpienia od umowy, zasadach reklamacji, gwarancji, bezpieczeństwie produktu, opodatkowaniu oraz innych obowiązków wynikających z właściwych przepisów (m.in. ustawy o prawach konsumenta, RODO, ogólnego rozporządzenia o bezpieczeństwie produktów GPSR).
• Oferty są identyfikowane publicznym aliasem sprzedawcy. Adres e-mail nie jest publikowany w Ofercie. Pełne dane Przedsiębiorcy podaje on samodzielnie w treści Oferty, w zakresie wymaganym prawem.
• Kontakt w sprawie Oferty odbywa się przez czat w Serwisie. Użytkownicy samodzielnie ustalają płatność, dostawę, odbiór, odpowiedzialność za przesyłkę i inne warunki transakcji.
• Operator nie weryfikuje jakości, oryginalności, sprawności, autentyczności ani bezpieczeństwa lamp i innych przedmiotów oferowanych przez Użytkowników.
• Użytkownik publikujący Ofertę odpowiada za to, że oferowany przedmiot może być legalnie oferowany, sprzedany, wysłany i używany w kraju nadawcy oraz odbiorcy.
• W przypadku przedmiotów wymagających ostrzeżeń, instrukcji, informacji o stanie technicznym, wysokim napięciu, elementach niebezpiecznych, uszkodzeniach, przeróbkach albo ograniczeniach transportowych, Użytkownik ma obowiązek zamieścić takie informacje w Ofercie.
• Zabronione jest publikowanie Ofert dotyczących przedmiotów niebezpiecznych, podrobionych, fałszywie oznaczonych, nielegalnie pozyskanych, niezgodnych z wymaganiami bezpieczeństwa lub opisanych w sposób mogący wprowadzać w błąd.
• Operator może żądać od Użytkownika dodatkowych informacji dotyczących bezpieczeństwa, pochodzenia, oznaczenia, stanu technicznego lub legalności oferowanego przedmiotu. Brak udzielenia informacji może skutkować ukryciem lub usunięciem Oferty.
• Jeżeli Operator otrzyma wiarygodną informację, że oferowany przedmiot może być niebezpieczny, nielegalny albo objęty zakazem udostępniania, może niezwłocznie usunąć Ofertę, zamieścić ostrzeżenie, ograniczyć Konto oraz przekazać wymagane informacje właściwym organom, jeżeli wynika to z przepisów prawa.
• Operator może ukryć lub usunąć Ofertę, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie, że produkt jest niebezpieczny, nielegalny, podrobiony albo opisany nierzetelnie, oraz może współpracować z właściwymi organami na ich uzasadnione żądanie.
• Serwis może przechowywać historię zmian Oferty, w tym historię cen, w celu dokumentowania zmian, przeciwdziałania nadużyciom, obsługi Zgłoszeń i sporów oraz prezentowania technicznej historii Oferty. Jeżeli Oferta zawiera komunikat o obniżce, promocji, okazji albo cenie referencyjnej, odpowiedzialność za prawidłowe spełnienie obowiązków informacyjnych wobec Konsumentów (w szczególności obowiązków wynikających z przepisów wdrażających dyrektywę Omnibus, w tym informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką) ponosi Użytkownik publikujący Ofertę.

§7. Spory między Użytkownikami

• Spory dotyczące zapłaty, wysyłki, odbioru, stanu technicznego, autentyczności, zgodności z opisem, reklamacji, zwrotów, gwarancji lub rękojmi rozstrzygają wyłącznie strony transakcji.
• Operator nie rozstrzyga sporów transakcyjnych, nie pełni roli mediatora i nie ma obowiązku ich prowadzenia.
• Operator może jednak, według własnej oceny i z poszanowaniem przepisów o ochronie danych osobowych, udostępnić podstawowe dane techniczne, zabezpieczyć logi, ukryć Ofertę, ograniczyć Konto albo współpracować z uprawnionymi organami, jeżeli jest to uzasadnione bezpieczeństwem, zgłoszeniem naruszenia lub przepisami prawa.

§8. Inwentarz, lista życzeń i czat

• Prywatny inwentarz, lokalizacje kolekcji i lista życzeń są narzędziami organizacyjnymi Użytkownika i nie są publikowane jako część publicznego Katalogu.
• Czat służy komunikacji związanej z Ofertami. Nie wolno używać go do spamu, nękania, phishingu, przesyłania złośliwych treści ani obchodzenia zabezpieczeń Serwisu.
• Czat nie jest usługą poufnej, szyfrowanej komunikacji prywatnej typu end-to-end. Wiadomości mogą być przechowywane i przetwarzane technicznie w celu działania Serwisu, bezpieczeństwa, obsługi Zgłoszeń, przeciwdziałania nadużyciom, dochodzenia roszczeń oraz wykonania obowiązków prawnych.
• Operator nie prowadzi bieżącego monitoringu wszystkich wiadomości, ale administratorzy lub moderatorzy mogą uzyskać dostęp do wiadomości, gdy jest to konieczne do obsługi Zgłoszenia, bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom lub egzekwowania Regulaminu.

§9. API

• Operator może wprowadzać i modyfikować limity zapytań, klucze i tokeny dostępowe, blokady, ograniczenia zakresu danych, opóźnienia, mechanizmy cache oraz mechanizmy antyspamowe i antyscrapingowe.
• API jest udostępniane bez gwarancji ciągłości, niezmienności schematu danych, kompatybilności wstecznej ani dostępności.
• Zabronione jest wykorzystywanie API, scrapingu lub Treści Serwisu do trenowania, walidowania, wzbogacania albo tworzenia modeli sztucznej inteligencji, baz danych lub katalogów konkurencyjnych — chyba że Operator udzielił zgody w formie dokumentowej, elektronicznej albo na podstawie odrębnych warunków API. Niezależnie od powyższego zabronione jest obchodzenie limitów, identyfikowanie prywatnych danych Użytkowników, profilowanie Użytkowników, spamowanie oraz działania naruszające bezpieczeństwo Serwisu.
• Operator może cofnąć dostęp do API bez uprzedzenia w przypadku nadużycia, ryzyka dla infrastruktury, naruszenia Regulaminu albo potrzeby ochrony Serwisu.

§10. Zabronione działania

Zabronione jest w szczególności:

• publikowanie Treści bezprawnych, naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, prywatność lub prawa własności przemysłowej;
• publikowanie danych osobowych innych osób bez podstawy prawnej;
• podszywanie się pod inne osoby, fałszowanie informacji o Ofertach lub manipulowanie ceną i dostępnością;
• publikowanie spamu, reklam niezwiązanych z tematyką Serwisu, złośliwego oprogramowania lub linków phishingowych;
• automatyczne pobieranie danych (scraping), masowe kopiowanie zawartości, trenowanie modeli AI w oparciu o Treści Serwisu bez zgody Operatora, przeciążanie Serwisu, obchodzenie zabezpieczeń, limitów lub mechanizmów antyspamowych;
• testowanie podatności bez zgody Operatora;
• używanie Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem albo dobrymi obyczajami społeczności.

§11. Moderacja, zgłoszenia i procedura DSA

• Operator świadczy usługę pośrednią typu hosting w rozumieniu właściwych przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Aktu o usługach cyfrowych (DSA).
• Na potrzeby DSA Operator wyznacza elektroniczny punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych: [email protected]. Punktem kontaktowym dla Użytkowników i odbiorców usługi, w tym dla Zgłoszeń dotyczących Treści, jest: [email protected]. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
• Operator nie prowadzi stałego, uprzedniego ani ogólnego monitorowania wszystkich Treści, Ofert i wiadomości Użytkowników. Moderacja może mieć charakter następczy, wyrywkowy, automatyczny, ręczny albo mieszany.
• Treści naruszające prawo lub Regulamin można zgłosić przez formularz zgłoszenia albo e-mailem na [email protected].
• Zgłoszenie powinno umożliwiać Operatorowi identyfikację konkretnej Treści, w szczególności przez podanie adresu URL, identyfikatora Oferty, identyfikatora wiadomości albo innego precyzyjnego oznaczenia. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, dlaczego dana Treść jest bezprawna albo narusza Regulamin, oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
• Operator może pozostawić bez rozpoznania Zgłoszenia oczywiście bezzasadne, nieprecyzyjne, automatyczne, spamowe albo uniemożliwiające identyfikację Treści.
• Operator podejmuje decyzje moderacyjne w sposób proporcjonalny, obiektywny i z uwzględnieniem dostępnych informacji.
• W przypadku oczywiście bezprawnej Treści Operator może niezwłocznie ją ukryć, usunąć albo zablokować dostęp do niej. Jeżeli bezprawność Treści nie jest oczywista, Operator może zażądać dodatkowych informacji, czasowo ograniczyć widoczność Treści albo pozostawić ją bez zmian do czasu otrzymania wiarygodnych informacji, decyzji właściwego organu lub rozstrzygnięcia sądu.
• Operator informuje zainteresowanego Użytkownika o istotnej decyzji moderacyjnej, o ile jest to technicznie możliwe i prawnie dopuszczalne. Informacja o decyzji zawiera, o ile jest to wymagane i technicznie możliwe: wskazanie Treści, rodzaj zastosowanego ograniczenia, podstawę decyzji (przepis prawa albo postanowienie Regulaminu), krótkie uzasadnienie oraz informację o możliwości odwołania.
• Orientacyjny czas odpowiedzi na Zgłoszenie wynosi 7 dni roboczych, ale nie stanowi gwarantowanego terminu rozstrzygnięcia. Operator rozpatruje Zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru Zgłoszenia, stopnia jego uzasadnienia, ryzyka szkody, dostępnych informacji oraz możliwości technicznych i organizacyjnych.
• Użytkownik może odwołać się od decyzji moderacyjnej w terminie 14 dni od otrzymania informacji o decyzji, wysyłając wiadomość na [email protected].
• Operator może czasowo lub trwale ograniczyć możliwość dodawania Treści, publikowania Ofert, korzystania z czatu, API lub Konta Użytkownikowi, który wielokrotnie publikuje Treści bezprawne, naruszające Regulamin, spamowe, wprowadzające w błąd albo niebezpieczne.
• Operator może również ograniczyć obsługę Zgłoszeń pochodzących od osoby, która wielokrotnie składa Zgłoszenia oczywiście bezzasadne, automatyczne, złośliwe albo dotyczące Treści, których nie da się zidentyfikować.

§12. Brak porad technicznych i ostrzeżenie o bezpieczeństwie

• Informacje techniczne w Serwisie mają charakter katalogowy, historyczny, hobbystyczny i informacyjny.
• Informacje te nie stanowią instrukcji bezpieczeństwa, dokumentacji producenta, porady elektrycznej, gwarancji kompatybilności ani zapewnienia, że dana lampa lub układ może być bezpiecznie użyty w konkretnym zastosowaniu.
• Użytkownik samodzielnie odpowiada za ocenę ryzyka, stosowanie właściwych zabezpieczeń, zgodność z przepisami, wymaganiami technicznymi oraz zasadami bezpieczeństwa pracy z urządzeniami elektrycznymi, w tym wysokim napięciem.

§13. Odpowiedzialność

• Serwis jest udostępniany w modelu „tak jak jest”, w zakresie wynikającym z aktualnie dostępnych funkcji.
• Operator nie gwarantuje, że dane katalogowe są kompletne, aktualne, wolne od błędów, zgodne z dokumentacją producenta albo przydatne do określonego zastosowania.
• W zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Operator nie ponosi odpowiedzialności za: utracone korzyści, utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika, decyzje podjęte na podstawie danych katalogowych, przerwy techniczne, działania siły wyższej, działania dostawców zewnętrznych, awarie infrastruktury, nieuprawniony dostęp wynikający z zaniedbań Użytkownika ani za skutki transakcji między Użytkownikami.
• Użytkownik korzysta z informacji technicznych i Ofert na własną odpowiedzialność, w szczególności przy pracy z lampami, napięciem elektrycznym, wysyłką i transakcjami z innymi osobami.
• Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym praw Konsumentów.

§14. Zawieszenie, usunięcie konta i skutki usunięcia

• Użytkownik może zakończyć korzystanie z Serwisu i zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Operatorem.
• Operator może ograniczyć, zawiesić albo usunąć Konto, jeżeli Użytkownik narusza Regulamin, prawo, bezpieczeństwo Serwisu lub prawa innych osób.
• Usunięcie Konta może spowodować usunięcie prywatnego inwentarza, listy życzeń i danych Konta.
• Treści publiczne dodane do Katalogu, dane archiwalne dotyczące Ofert (w tym snapshoty z historią cen) oraz dane niezbędne do obsługi reklamacji, Zgłoszeń lub roszczeń mogą pozostać w Serwisie. W obszarach objętych obowiązkiem retencji Operator może dokonać anonimizacji danych zamiast ich usunięcia, w zakresie wynikającym z przepisów.

§15. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin, gdy zmieniają się funkcje Serwisu, przepisy prawa, infrastruktura lub zasady bezpieczeństwa. O istotnych zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani w Serwisie lub e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli charakter zmiany tego wymaga.

Użytkownik posiadający Konto, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może zakończyć korzystanie z Serwisu i zażądać usunięcia Konta przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Konta po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

§16. Prawo właściwe i kontakt

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów. W sprawach dotyczących Regulaminu skontaktuj się z Operatorem: [email protected] (sprawy formalne) lub [email protected] (sprawy operacyjne i Zgłoszenia).